A partir de sa propre expérience dans les magasins en fonds propres, BIGDIL a pu consolider un savoir-faire en matière de gestion opérationnelle, administrative et financière des magasins.
La phase de pilotage lui a permis de tester ce know-how, de le réguler et de le faire évoluer.
BIGDIL dispose d'un savoir-faire évolutif qu'il met à la disposition de ses franchisés.
Les franchisés enrichissent ce know-how par toutes les remontées de chiffres et de statistiques ainsi que les remontées qualitatives des clientes.
Le savoir-faire BIGDIL est transféré d'une manière pédagogique sous forme de manuel de procédures et de formation.

Formation

Avant l'ouverture

- Une formation simple et pratique pour le franchisé et son équipe sur :
- Le management.
- Le merchandising.
- Les techniques de vente.
- La logistique.
- Le système d'information et la caisse.
- Une mise en pratique dans le magasin pilote pour faciliter l'adaptation de l'équipe et renforcer l'adhésion à la culture de l'entreprise.
- Un manuel de savoir-faire qui reprend toutes les procédures de gestion d'un magasin BIGDIL est remis à la fin de la formation.

Après l'ouverture

- Une équipe commerciale aide le franchisé à préparer l'ouverture de son magasin pendant une semaine.
- Une responsable commerciale assiste le franchisé pendant trois jours à partir du jour de l'ouverture pour l'aider à prendre en main son magasin et à en maîtriser le fonctionnement.
- Les équipes commerciales et marketing rattachées à la zone du franchisé sont à sa disposition, pour diagnostiquer avec lui l'activité de son magasin et l'aider à améliorer sa performance et celle de son équipe.
- Des visites régulières des responsables régionaux sont programmées.
- Des chantiers merchandising et des animations locales seront mis en place à la demande du franchisé, en cas de baisse de chiffre d'affaires ou pour le lancement des nouvelles collections.
- Une formation continue est assurée par les équipes commerciales et marketing.
- Des points de rencontre semestriels sont organisés pour faire le bilan des collections et présenter les nouvelles collections et les futures opérations de marketing direct et de communication.

Marketing

Nous mettons à la disposition du franchisé une panoplie de services sur-mesure adaptés et des outils marketing performants :

- Un merchandising efficace, réinventé au fil des collections reçues et adapté à l'évolution du marché.
- Un plan de communication très important.
- Des publicités sur les lieux de vente très dynamiques avec des thèmes ponctuels pour accompagner les nouvelles collections.
- Des outils de marketing direct très efficaces pour le recrutement et la fidélisation des clients : flyers, mailing, toutes-boites.
- Une offre de fidélisation.

Animation réseau

- Des incentives pour la motivation de la force de vente.
- Des animations locales.
- Un bilan de développement des compétences qui assure un diagnostic et une mise en progression personnalisée des équipes.

 

Bigdil maroc / Tél.: 05 24 42 11 80 /81 / E-mail: contact@bigdilmaroc.com / Facebook
2012 © Copyright Bigdil - Réalisation Privilegia pour Référence One
Plan du site | Contact | Mentions légales